Support technique hot line en informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Vincennes, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
X RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats CDI, CDD et intérim, ciblant des profils allant de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :
- Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
- Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, ressources humaines, assistanat.
Tous les collaborateurs de LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises en Île-de-France.
Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients, une ESN spécialisée en informatique, un Technicien de proximité / Helpdesk H/F à Paris, à pourvoir dès que possible.
Vos missions:
Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions incluront :
- Interventions sur site pour l'environnement de travail des utilisateurs (informatique et téléphonie).
- Résolution des incidents en proximité qui ne peuvent pas être traités à distance sur le poste de travail.
- Gestion des demandes qui ne peuvent pas être prises en charge directement par le « Helpdesk ».
- Suivi des interventions escaladées vers les équipes de maintenance.
- Escalade[...]
